מה בין מדידה לבין חינוך?
מדידה והערכה בחינוך נתפסות לעיתים כאיום על עולם הרגש והקשר האנושי, אך דווקא בשילוב שלהם טמון כוח עצום.
המאמר מציג את הגישות והכלים המעשיים לביצוע הערכה מעצבת ומסכמת בתהליכים חינוכיים, ודן באופן בו המדידה הופכת ממשימה בירוקרטית לכלי צמיחה מקצועית עבור אנשי ונשות החינוך.
"קל ומפתה להניח שנתונים הם באמת ידע, או שמידע הוא אכן תבונה. או שידע יכול להתקיים ללא נתונים.
וכמה זה קל לנו… וכמה מהר אנו יכולים לשכוח שתבונה ללא ידע, תבונה ללא כל נתונים, אינה יותר מתחושת בטן (hunch)" (טוני מוריסון, 2019)
באופן מעט אירוני, נתחיל בנתון מבוסס תחושה- מרבית הא.נשים ששומעים/ות את המונח "מדידה", חושבים/ות מיד על מושגים טכניים דוגמת סרגלים, טבלאות, קאונטרים, וכו'.
בעולם החינוכי-חברתי, ניסיונות לביצוע תהליכי מדידה, או בשם היותר רווח שלהם "מדידה והערכה"- נתקלים לעיתים בהתנגדות מצד אנשי ונשות השטח, בין אם מדובר בהתנגדות גלויה המגלגלת את הנושא מכל המדרגות, ובין אם מדובר בהתנגדות שקטה, ש"ממסמסת" את העניין או דוחקת אותו לתחתית סדר העדיפויות- לעיתים אפילו מבלי לעשות זאת מתוך התנגדות, אלא מתוך ריבוי המשימות והעשייה.
מתוך הנחה שאנשי ונשות חינוך אינם/ן מתנגדים/ות מטבעם/ן, ודאי לא באופן חסר בסיס, הדבר הראשון שצריך "לפצח" כשאנחנו ניגשים/ות לדבר על מדידה והערכה בהקשר החינוכי הוא המקור להתנגדות, בטרם ניגש לדון בשיטות, כלים וציפיות.
"ללב יש הגיונותיו, שההיגיון אינו מכיר כלל" (בלז פסקל)
אם אכן אנשי ונשות חינוך אינם/ן מתנגדים/ות מטבעם/ן, ויתרה מכך- כנראה שרבים/ות מהם/ן מכירים/ות בחשיבות הפוטנציאלית שיש לתוצאות של תהליכי הערכה ומדידה- ההתנגדות מקורה במקום אחר.
פסקל מציע לנו בהקשר הזה הסבר מעניין המצביע על המתח התמידי שקיים בין הרגש לבין השכל- הגיונות שהלב מוצא ומחזיק, שההיגיון עצמו לא מכיר ולא מודע אליהם. במקרה שלנו- חינוך מקורו בעבודת הלב, הרגש, המעשים וההגיונות הנעשים מתוך חיבור אישי עתיר רגשות והגיונות שמקורם בלב, בעוד שתהליכים של מדידה ושל הערכה נקשרים למהלכים שכלתניים, כמעט מכניים.
אם כך- אנשי ונשות חינוך עשויים/ות לחוש שכניסה של תהליכי מדידה לתהליך החינוכי, כמוהה ככניסה של מכונה לתוך מערכת רגשית סבוכה, עדינה ועתירת קשרים, ומכאן תחושת הזרות על סף האיום כאשר נעשים ניסיונות למדוד ולהעריך תהליך חינוכי.
ובכל זאת, ואולי משום כך- משום שחינוך הוא עולם של הגיונות-לב, כדאי לשאול מה יכולה המדידה להציע לו, לא כאיום אלא כשותפה.
מדידה, במובנה הטוב והנכון, אינה באה להחליף את תחושת הבטן של המחנך/ת- אותה ידיעה פנימית, עמוקה ולעיתים בלתי מוסברת ש"משהו קורה כאן", אותו רגע שבו את/ה עומד/ת מול קבוצה או מול נער/ה ויודע/ת, בלי שתוכל/י בהכרח להסביר למה- שמשהו זז.
המדידה לא באה לפסול את הרגע הזה, היא באה לתמוך בו, לתת לו שפה, להסביר. כשיש שפה- קורים דברים. אפשר לשיים: "הקבוצה הזאת עברה תהליך בתחום הזה השנה", אפשר להמשיג: "אני רואה כאן תנועה- מקבלת סמכות חיצונית לכזאת שמגיעה מבפנים". שפה אינה רק כלי לתקשורת- היא גם כלי חשיבה. כשאנחנו מצליחים/ות לתת מילים לתהליך, אנחנו לא רק מתארים/ות אותו- אנחנו מבינים/ות אותו טוב יותר. השפה שנוצרת באמצעות המדידה מכריחה אותנו לדייק, לברר לעצמנו מה בדיוק ראינו, מה בדיוק השתנה, מה עדיין לא. בתוך הבירור הזה, לעיתים קרובות מתגלות תובנות שלא היו נגישות כל עוד הכל נשאר בתחום התחושה הבלתי מוגדרת.
ואפשר- וזה אולי הדבר שהכי קשה לעשות ללא כלים- לראות את המהלך לאורך זמן. לא רק כרגע מבודד של הצלחה או כישלון, אלא כתנועה תהליכית עם כיוון- תהליך שיש לו התחלה, שיש לו לעיתים עליות או מורדות, ובעיקר- שאפשר לעקוב אחריו.
היכולת להסתכל על החלקים של התהליך תוך כדי תנועה ולא רק בסופו חשובה לא רק כדי לדעת "איפה אנחנו", אלא גם ובעיקר כדי להיות מסוגלים/ות להחליט לאן ממשיכים/ות, מה צריך לשנות כבר עכשיו כדי לא לפספס את הכוונה שלנו, מה צריך עדכון כי המציאות השתנתה לעומת מה שתיארנו שיקרה כשבנינו את התהליך ב"מחשבה הסטרילית" שלנו לפני שיצאנו לדרך.
תהליך חינוכי ללא יכולת לבחון תוך כדי תנועה וגם בהסתכלות לאחור כדי לראות את המסלול שעשינו הוא תהליך שקשה ללמוד ממנו- גם על התהליך וגם על עצמנו כמתכננים/ות ומובילים/ות של תוכניות חינוכיות. המדידה במובן הזה, אינה רק כלי להערכה, היא כלי לצמיחה מקצועית של המחנך/ת עצמו/ה.
ויש עוד דבר שהמדידה מאפשרת, משהו שלפעמים נשמע רק טכני, על אף שלרגעים הוא החשוב מכולם: להראות. להראות לילד/ה שמולנו, שאולי לא מרגיש את השינוי בעצמו/ה. להראות להורים שרואים/ות משהו אחר לגמרי. לממונים/ות שלפעמים מסתכלים רק מזווית אחת על העשייה בארגון. להראות לעצמנו, מחר או בעוד שנתיים, כשהזיכרון יתעמעם, אבל הנתון יישאר.
"לא כל מה שניתן לספור חשוב, ולא כל מה שחשוב ניתן לספור" (וויליאם ברוס קמרון, 1963)
אם כך- איך בכל זאת ניגשים/ות למדוד? ואם לא הכל ניתן למדידה- מה כן?
התשובה מתחילה בהבנה אחת פשוטה אך חשובה: הערכה אינה אירוע בודד שמתרחש בסוף תהליך כדי "לראות מה יצא". הערכה טובה היא עצמה מהלך- מהלך שמלווה את התהליך החינוכי משלביו הראשונים ועד סיומו, ואולי גם אחריו, ולכל שלב בתהליך סוג הערכה אחר, עם מטרה אחרת ועם שאלות אחרות:
הערכה מקדימה
היא נקודת הפתיחה- מיפוי של מה שיש לפני שנתחיל: איזה ידע כבר יש לחניכים/ות בנושא שנעסוק בו? איזה מחשבות? איזה רגשות? תפקידה של ההערכה המקדימה היא להבין את נקודת ההתחלה בה נמצאים/ות החניכים/ות, להאיר את הנקודות בהן צריך להתמקד ואליהן אפשר לכוון.
הערכה מעצבת
מתרחשת תוך כדי תנועה- היא זו שעוצרת אותנו לרגע ושואלת: האם אנחנו עדיין בכיוון שתיארנו? מה עובד? מה לא? זו לא הערכה שיפוטית, אלא כזאת שמכוונת זרקור, וכשהיא נעשית בלב פתוח- היא הופכת לאחד הכלים החינוכיים החשובים ביותר, כי היא מאפשרת תיקון מסלול לפני שמאוחר מדיי.
הערכה מסכמת
מגיעה בסוף התהליך. היא זו שמאפשרת להסתכל לאחור ולשאול מה השתנה, מה נלמד, מה ניתן לשפר בפעם הבאה. כאן חשוב לעצור ולשאול שאלה מהותית- מה בדיוק אנחנו מודדים/ות? האם אנחנו מודדים/ות השפעה- שינוי שניתן לאתר ולתעד, או שאנחנו מודדים/ות תחושת השפעה- כיצד החניך/ה (או המחנך/ת) תופס/ת את השינוי שעבר/ה? שתי השאלות לגיטימיות במהלך של הערכה מסכמת, אך הן שאלות שונות ובלבול ביניהן עלול לייצר תמונה מטעה.
הערכה כלמידה
אולי הגישה המרתקת מכולן- ממקמת את החניך/ה עצמו/ה במרכז התהליך. כשחניכים/ות מתבקשים/ות להעריך את עצמם/ן, לבחון את התהליך שעברו, לזהות מה השתנה בהם/ן- ההערכה הופכת להיות באופן גלוי חלק בלתי נפרד מהתהליך החינוכי עצמו.
כל זה טוב ויפה, אבל איך נביא את זה לידי ביטוי בפועל? כלומר- מה המהלכים שאפשר לקיים כדי למדוד הלכה למעשה את התהליך החינוכי שנבצע?
הכלים שעומדים לרשות אנשי ונשות החינוך הם מגוונים, וכל אחד מהם מאיר זווית אחרת ומתאים לאופי שונה של מדידה, של מחנך/ת ושל קבוצה. נפרוט ארבעה כלים נפוצים ונוחים:
שאלון
הוא הכלי המוכר ביותר, ולעיתים גם המרתיע ביותר כי הוא מרגיש הכי "מבחני". אבל שאלון טוב אינו מבחן, הוא שיחה כתובה. הוא מאפשר לאסוף בזמן קצר ויחסית במעט מאמץ תמונה רחבה ממספר רב של משתתפים/ות לגבי מחשבות, רגשות, לאן או למה מיוחס השינוי שעברנו. הוא שימושי במיוחד בנקודות מעבר: בתחילת תהליך כהערכה מקדימה, באמצע כדי לבחון כיוון, ובסיום כדי לתעד שינוי. אבל, ויש כאן אבל חשוב, שאלון טוב תלוי מאוד באופן הבנייה והניסוח שלו- ניסוח מוטה, שאלה שמכילה בתוכה את התשובה הרצויה, שאלות שמערבבות תחומים ותחושות- כל אלה עלולים לייצר נתונים שנראים אמינים אך אינם כאלה. לכן, תשומת לב לניסוח השאלות אינה פרט טכני- היא לב הכלי.
ראיון עומק
מאפשר מה שהשאלון לא יכול: להרחיב, לשאול למה, לשמוע את הסיפור שמאחורי התשובה. ראיון עומק לא בהכרח אומר ישיבה פורמלית מול מישהו שמקליט את השיחה בזמן מוגדר- גם שיחה אישית שמתקיימת בכל מקרה, בסוף טיול או בפגישה אישית שגרתית, יכולה להפוך לראיון עומק קצר אם ניכנס אליה עם מספר שאלות ממוקדות וננתח את מה שנאמר, ובעיקר אם נקיים זאת במהלך כמה פגישות עם חניכים/ות שונים/ות וניצור מאגר תשובות מגוון.
קבוצת מיקוד
נשמעת כמו משהו שקורה במחלקות מחקר של חברות גדולות, אבל בעולם החינוכי היא כלי חינוכי מצוין שכדאי להשתמש בו, ודאי כאשר יש לנו באופן מובנה את הפלטפורמות לבצע אותו: מעגל שיתוף, דיון קבוצתי- כל אלה הם קבוצות מיקוד בתחפושת. מה שנדרש הוא לא לשנות את הפורמט, אלא להיערך אליו כך שישרת את כוונת המדידה- שאלות מכוונות, הקשבה לדינמיקה שמתפתחת ולדיון שמתקיים בין המשתתפים/ות, תיעוד מוכוון מדידה ותואם לשאלות שהגדרנו ועיבוד של המידע אחרי.
יומן רפלקציה (או יומן מסע)
הוא אולי הכלי שמשתלב בצורה הטבעית ביותר בעולם החינוך הבלתי פורמלי, כי הוא לא מודד רגע אחד אלא מלווה תהליך. כשחניך/ה כותב/ת לאורך זמן, בין אם זה פעם בשבוע ובין אם זה בסיום כל מפגש, נוצר תיעוד חי של מהלך פנימי. לעיתים, ההפתעה הגדולה ביותר היא של הכותב/ת עצמו/ה, שלא שם/ה לב לשינוי שחל בו/ה.
"תפקידי, כמחנך, הוא להעריך את ההשפעה שיש לי על תלמידיי" (ג'ון האטי, "למידה גלויה למורים").
ג'ון האטי הוא אחד מחוקרי החינוך המשפיעים בעולם, הידוע במחקריו הנרחבים על מה שבאמת עושה את ההבדל בחינוך. שלוש המילים שסיכמו את עבודתו- "Know Thy Impact", "דע/י את השפעתך", הפכו למוטו שלו, ובעצם לאמירה פשוטה ועמוקה- את/ה לא יכול/ה לדעת את ההשפעה שלך אם היא לא נמדדת.
אם כן, מה שנותר הוא השאלה הפשוטה ואולי הנועזת ביותר שאנשי ונשות חינוך יכולים/ות לשאול את עצמם/ן: מה ההשפעה שלי? לא מה אנחנו מרגישים/ות או מקווים/ות, אלא מה אנחנו יודעים/ות, על בסיס משהו שיכול לעמוד מחוץ לתחושה הסובייקטיבית, שהשפענו- על החניכים/ות, על הקבוצה, על התהליך שעברנו יחד.
זו לא שאלה שיש לה תשובה אחת נכונה, והיא לא שאלה שנשאלת פעם אחת בסוף. היא שאלה שמלווה את המחנך/ת, את הצוות, את הארגון ואת החניכים/ות עצמם/ן לכל אורך הדרך. בכל פעם שהשאלה הזאת נשאלת מתוך כוונה אמיתית- היא לא רק מודדת את מה שהיה, היא גם מכוונת את מה שיהיה.
הכלים קיימים, הגישות קיימות, גם הניסיון בשטח.
כעת מה שנדרש הוא לצאת לדרך- עם כוונה ברורה, שאלות ממוקדות, כלי מתאים ועם מוכנות ללמוד מתוך מה שנגלה.
